Шаги оформления заказа в корзине интернет магазина

[Windakolit 1030]

Есть разные варианты оформления заказа в корзине, например когда все шаги (выбор способа оплаты, заполнения контактной информации, выбор варианта и места доставки) происходят на одной странице, и видимы сразу. Но есть и вариант, когда шаги нужно выполнять последовательно - сперва например выбор варианта оплаты, затем заполнение контактных данных, потом выбор доставки.

Какой вариант лучше на ваш взгляд?

[Алексей Паластров 29]

Встречал примерно одинаково оба варианта. На мой взгляд, лучше сразу на одной странице с корзиной. Покупатель всегда видит сам товар в корзине и какие данные он ввел, какой способ доставки и оплаты он выбрал, прочие условия. Если идти к оформлению заказа по шагам, при желании что-то изменить, добавить, придется снова возвращаться к началу. Да и чем больше у него действий, тем больше вероятность не дойти до конца.  

Изменено 17 мая, 2020 пользователем Алексей Паластров

[Borzoid 30]

Мне больше нравится, когда всё оформляется в рамках одной страницы 

[fialka 14]

У меня интернет-магазин цифрового товара, так что я упростила  заполнение информации, убрала такие графы. как адрес, телефон и т.д., оставила имя, фамилию и почту.

[Александр72 8]

Вариант "всё на одной странице" мне нравится гораздо больше.

Долгое и нудное прохождение этапов напрягает, особенно если где-то что-то заполнил неправильно и начинай сначала.

[submaster 126]

В 01.07.2020 в 15:23, fialka сказал:

У меня интернет-магазин цифрового товара, так что я упростила  заполнение информации, убрала такие графы. как адрес, телефон и т.д., оставила имя, фамилию и почту.

А дальше что?
Работа менеджера?
И что у него? Только ящик?
Они тоже люди и их хлеб реальные продажи! Всё понимаю, но и о работниках нужно думать, а не только о клиенте. Моё ИМХО.

[vold57 942]

Если не будет клиентов, то не будет и работника. 

[submaster 126]

А работники загнутся, ни кто клиента не обслужит.

[vold57 942]

Работника можно стимулировать. В крайнем случае, всегда найдутся готовые занять место ушедшего работника. Что касается клиента, то нет задачи более легкой, чем отпугнуть клиента. 

 

[fialka 14]

Цитата

И что у него? Только ящик?

 А для цифрового товара, что нужно адрес?

Алгоритм такой:

 клиент переходит в корзину, заполняет имя, фамилию и почту, оплачивает картою и сразу же получает ссылку на скачивания товара.

[submaster 126]

17 часов назад, vold57 сказал:

нет задачи более легкой, чем отпугнуть клиента.

Некоторых нужно не отпугивать, а просто гнать. 

Вот, буквально, вчерашний пример. Знаю, что некоторые слова нельзя, но из песни слов не выкинешь. Спрячу картинку.

Контент 21+

Спойлер

 

Изменено 15 июля, 2020 пользователем submaster

[Ruschan 80]

Было и то и то. 

Для себя сделал вывод, что несколько шагов с правильной последовательностью лучше. При этом, если в начале проинформировать о способах оплаты и в конце предложить способ оплаты, то вроде как норм работает 

Изменено 15 июля, 2020 пользователем Ruschan