Обзор сервиса ROMI center

[Webdistrict 0]

ROMI center позволяет автоматизировать аналитические процессы в сфере продаж и маркетинга. Работа основана на коннекторах, которые собирают данные и отправляют их в Google Analytics, Google Data Studio. Возможная интеграция с дашбордами:

• Источники интернет-рекламы — соцсети, платформы Яндекс.Директ, Google Ads, MyTarget и прочие;
• Платформы CRM. ROMI center поддерживает крупные платформы CRM — Bitrix, 1C, AmoCRM;
• Системы отслеживания звонков.

Внедрение системы позволит собрать больше аналитических данных с веб-счетчиков, соцсетей и поисковиков. ROMI center объединяет все собранные аналитические данные в одном месте. Работа с аналитикой ведется по выбранному алгоритму, результат использования сервиса — формирование отчетной документации.

Чем полезно внедрение сервиса

Внедрение аналитической платформы ROMI center позволяет решить ряд задач — выявить проблемы в применяемой стратегии продвижения, внести корректировки, которые позволят привлекать большее количество потенциальных клиентов по меньшей стоимости. Добиться этого удается за счет представления информации о расходах на продвижение и доходах с рекламы в понятном виде.

Какие данные указываются в отчетах

Типовой вид отчета

Отчетная документация дает пользователю ROMI center доступ к следующим данным:

• Входящий трафик на сайте и его качество.
• Основной источник входящего трафика. Предоставляется информация о том, с какой площадки на ваш сайт перешли клиенты, купившие товар или услугу.
• Время на принятие решения. Указывается, сколько времени потенциальный клиент провел на сайте до того момента, как заказать услугу или совершить другое целевое действие. Информация позволит создать стратегию по расширению базы активных покупателей, а также привлечению клиентов для увеличения базы подписчиков.
• Уровень конверсии. Информация позволит узнать, реклама из какого источника дает наибольшую конверсию и повышает продажи товаров и услуг. Использовать данные можно для выбора более действенного источника продвижения.
• Сколько заявок превращается в заказ услуги или в покупку товара. С помощью информации можно корректировать работу воронки продаж, следить за продуктивностью менеджеров, которые непосредственно общаются с потенциальными покупателями.
• Траты и доходы с рекламы. Аналитические данные в понятном виде помогут оценить целесообразность денежных вложений.
• Как быстро окупаются деньги, вложенные в рекламную компанию. Необходимый показатель для разработки эффективной маркетинговой стратегии для увеличения продаж.
• Оценка эффективности рекламы конкретных товаров и услуг. Позволит понять, какие целевые запросы помогают потенциальным клиентам переходить на ваш сайт.

Особенности интеграции системы

ROMI center может быть интегрирована со следующими источниками данных:

1. Через платформу Google Analytics. Сервис получает данные об общих расходах на рекламную компанию, о количестве и качестве привлеченных клиентов после проведенного продвижения с помощью соцсетей, медийной рекламы, платформ Яндекс.Директ и Google Ads.
2. CRM. Данные в Google Analytics передаются через CRM, которая используется конкретным сайтом.
3. Системы коллтрекинга.

Перед тем, как выбирать конкретную систему сквозной аналитики и внедрять её, важно убедиться в правильности работы CRM, используемой в компании. Если данные о клиентах и сделках будут заводиться некорректно, это отразится на скорости сбора и накопления статистики в системе сквозной аналитики. Порядок в информации о покупателях, доходах и расходах должен быть во всех источниках данных. Так вы упростите работу себе и ускорите накопление данных внутри системы сквозной аналитики.