Форма заказа на сайте услуг

[Windakolit 1030]

Какая форма заказа, она же форма обратной связи на ваш взгляд идеальна? Что должно быть по цветовому оформлению, формату (форма на отдельной странице/модальная форма), полям? Я на своем сайте не так давно убрал здоровое поле для комментариев, понял что оказывается на мобильных форму приходилось прокручивать и было не видно кнопку заявки

[Ruschan 80]

Я на своем сайте по услугам сделал обычную: тема, ф.и.о. телефон с почтой и само сообщение. Правда сделал ее на каждой странице внизу текста (услуги).

По хорошему она там не нужна, пишут, но совсем мало. Если на почту допустим 10 человек, то на форму 1.

Но пока стоит, у конкурентов имеется похожая форма. 

 

[Windakolit 1030]

Правильно понял, что форма не в футере, а сквозная в контенте в конце контента каждой страницы услуг?

[Ruschan 80]

@Windakolit Да совершенно верно!

[Windakolit 1030]

10 минут назад, Ruschan сказал:

Я на своем сайте по услугам сделал обычную: тема, ф.и.о. телефон с почтой и само сообщение

Считаю, что если нет большой нагрузки по приему заявок и их обработке то минимализм тут только плюсом. С одной стороны вроде хочется чтобы человек был максимально конкретен и чтобы сразу было понятно о чем говорить, а с другой чем больше полей тем ниже конверсия

[suffix 126]

20 часов назад, Ruschan сказал:

 ф.и.о. телефон с почтой . 

 

А это в совокупности по-моему уже попадает под закон о защите персональных данных ?

[Ruschan 80]

Только что, suffix сказал:

А это в совокупности по-моему уже попадает под закон о защите персональных данных ?

Вроде как да! Но я особо не заморачивался, прикрутил "чекбокс" и политику конфиденциальных данных.

 

[vold57 942]

Если форма хорошо видна, но при этом не выедает глаз и не мешает воспринимать инфо на странице, то может быть на каждой странице. По полям - Имя, e-Mail, текст для сообщения. Наличие поля для телефона и тем более, если оно обязательно для заполнения - раздражает.

[AnnSeo 212]

Как по мне, форма должна быть простой (минимум обязательных полей), заметной, поля как написал @vold57  (Имя, e-Mail, текст для сообщения)

2 часа назад, vold57 сказал:

Наличие поля для телефона и тем более, если оно обязательно для заполнения - раздражает.

тоже такое раздражает

[Ruschan 80]

Нет тоарищи. У меня форма выведена через PHP, хочешь да, хочешь нет. Но, все равно не заполняют. Вот тут начитался немного, прикрутил виджет сегодня. Но, надо наблюдать, посмотрим, конверсия поднимется или нет